Как обратиться в техподдержку?

C 26 мая 2025 года техническая поддержка осуществляется всем пользователям YUcrm через форму обращения. Чаты в WhatsApp и Telegram перестают быть активными.

Кнопка для создания обращения находится в правом верхнем углу экрана и доступна любой роли. Внутри заявки у вас будет привычный формат чата с сотрудником.

Необходимо будет авторизоваться с использованием номера телефона (желательно того, который указан у вас в YUcrm), и заполнить поля в форме заявки. К описанию проблемы можно прикладывать изображения и файлы.

Очень важно вовремя проверять ответы техподдержки и отвечать на уточняющие вопросы.