Создание шаблонов email

в YUcrm вы можете отправлять электронные сообщения прямо из карточки сделки, если в ней заполнено поле “E-mail”. Ускорить процесс поможет заведение шаблонов, в которых не только будет прописана общая информация, но и смогут автоматически подставляться данные из карточки сделки.

Добавление шаблонов почтовых сообщений

Откройте раздел “Настройка” → “Шаблоны”→ “Шаблоны E-mail”.

Нажмите “Добавить шаблон email”.

У вас откроется конструктор почтовых сообщений с уже заведенным примером.

Необходимо ввести название - краткое и емкое, чтобы быстро ориентироваться в множестве вариантов.

Шаблон состоит из вложенных друг в друга элементов, которые можно комбинировать. При наведении курсора на каждый отображаются его границы. В левом верхнем углу будут кнопки доступных действий, в правом - путь расположения элемента внутри прочих блоков. Слева от выделенной области - самые частые операции: копирование и удаление.

Виды элементов:

1 ) Тело; 2) Основной блок; 3) Блок; 4) Изображение; 5) Заголовок; 6) Текстовое поле; 7) Ссылка; 8) Разделительная полоса; 9) Отступ; 10) Кнопка; 11) Меню; 12) Иконки соцсетей.

Подробное описание каждого элемента и доступные для работы функции:

Крупные элементы. Тело является “фоном” вашего письма, Основной блок предназначен для наиболее существенного содержимого. Блоки служат для распределения элементов относительно друг друга.

!!! Тело

1. Список горячих клавиш для управления всеми элементами шаблона. 2. Предпросмотр конструируемого сообщения в формате мобильных телефонов. 3. Просмотр кода шаблона. 4. Выбор цвета для тела (будет фоном письма). Можно выбрать в качестве фона изображение. 5. Настройка отступа основного блока от края тела (в пикселях, по часовой стрелке начиная с верхнего).

!!!

!!! Основной блок

1. Добавление других блоков ниже основного.

2. Выбор цвета основного блока. Как и в случае с телом, вместо цвета можно выбрать изображение в качестве фона. 3. Выбор толщины, цвета и радиуса скругления рамки для основного блока. 4. Настройка отступов внутренних элементов от границ основного блока. Принцип тот же, что в теле.

!!!

!!! Блок

Малый элемент шаблона. Может содержать заголовки, тексты, изображения (и их комбинации), ссылки, кнопки, разделительные полосы, меню и иконки социальных сетей. Некоторые элементы можно располагать в два или три столбца.

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание элементов внутри блока

3. Выбор цвета блока. Как и в предыдущих случаях, в качестве фона можно загрузить изображение с вашего компьютера или по ссылке из интернета (“по url”). 4. Цвет текста. Доступен только если в блоке присутствуют текстовые поля, и позволяет разом изменить цвет шрифта для них всех. Можно использовать предустановленную таблицу или указать оттенок с помощью hex-кода. 5. Рамка. Можно выбрать цвет, ширину и скругление обводки вокруг блока. 6. Отступы. Расстояние, на котором все внутренние элементы будут располагаться от края блока.

!!!

Минимальные элементы шаблона - заголовки, текстовые поля, изображения, кнопки, ссылки, разделители, отступы, иконки соцсетей, меню - могут находиться внутри блоков или за их пределами.

!!! Заголовок

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание текста заголовка.

3. Цвет текста заголовка

4. Отступы заголовка от краев блока, размер шрифта (уровень заголовка), флаг жирного шрифта. 5. Теги для автоматической подстановки данных из CRM. Если вы вставите в заголовок тег, к примеру, [ИМЯ], то при отправке письма система возьмет его в карточке, из которой вы отправляете сообщение.

Значения тегов:

!!!

!!! Текст

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание текста внутри блока.

3. Превращение текста в гиперссылку 4 .Цвет текста.

5. Отступы текстового контейнера от краев блока (в пикселях, по часовой стрелке) и размер шрифта. 6. Теги для автоматической подстановки данных из CRM. Если вы вставите в текст тег, к примеру, [МОЙ ТЕЛЕФОН], то при отправке письма он заменится на номер, прописанный вам в системе.

Значения тегов:

!!!

!!! Изображение

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Добавление рамки вокруг изображения. Можно выбрать цвет, толщину и скругление. 3. Место для загрузки файла картинки. Можно подгрузить с вашего компьютера или по ссылке с сайта (“по url”), выбрать ей размер (в пикселях), а также сделать изображение кликабельным, привязав к нему ссылку на какой-то ресурс.

!!!

!!! Ссылка

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание ссылки.

3. Выбор цвета ссылки (из таблицы или добавив hex-код) 4. Отступы ссылки от краев блока, добавление адреса, который откроется при нажатии на нее, параметры шрифта. 5. Добавление тега вместо фиксированного текста.

!!!

!!! Разделитель

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Цвет разделительной линии. Можно выбрать из таблицы или вставить свое значение hex-кода.

3. Толщина разделительной линии и его длина в процентах относительно размера блока.

!!!

!!! Отступ

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Высота отступа в пикселях.

!!!

!!! Кнопка

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выбор цвета кнопки.

3. Выбор цвета шрифта внутри кнопки.

4. Выбор толщины, цвета и скругления рамки вокруг кнопки.

5. Выбор отступов кнопки от окружающих элементов, отступов текста внутри кнопки от ее края, размера шрифта внутри кнопки, и добавление ссылки, которая сработает при нажатии.

6. Возможность добавить тег, который автоматически заменится на информацию из системы (например, e-mail агента).

!!!

!!! Меню

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание ссылок внутри блока.

3. Цвет текста ссылок.

4. Редактирование и добавление новых ссылок меню. Выберите ссылку, введите текст, добавьте адрес, на который будет вести ссылка. Укажите, требуется ли подчеркивать текст (общепризнанный признак ссылок). 5. Отступы пунктов меню от границ блока, размер шрифта ссылок, расстояние между пунктами меню. По умолчанию регулируется количеством неразрывных пробелов ( ), предотвращающих “расползание” пунктов при просмотре на нестандартных экранах.

!!!

!!! Социальные сети

1. Добавление нового элемента ниже.

2. Выравнивание иконок соцсетей внутри блока.

3. Добавление и редактирование иконок. По клику на “Добавить блок” вставляется дополнительная иконка. По клику на серую окружность с точкой открывается панель редактирования пиктограммы. Изображение можно загрузить с компьютера или из интернета, установить его размер и добавить ссылку на вашу страницу в соцсети. 4 . Выравнивание значков соцсетей относительно других блоков.

!!!

Элементы могут располагаться в два или три столбца, тогда появляются названия “Сетка” и “Колонка”. Управление ими аналогично работе с блоками.