Jivo

Интеграция позволит создавать в YUcrm заявки на основе чатов в Jivosite.

Для настройки зайдите в раздел “Настройка” → “Интеграции”, найдите там онлайн-консультант Jivosite и нажмите “Подключить”.

В открывшемся окне выставите нужные вам настройки:

“Включить синхронизацию с персоналом по e-mail” - при получении заявки система будет автоматически прикреплять ее к менеджеру с тем же e-mail, что и в Jivosite. Если настройка выключена - заявки будут создаваться видимые всем и доступные для взятия.

“Не создавать заявки, если посетитель в чате ничего не написал” - заявки не создаются из пустых чатов.

Далее скопируйте ссылку на Webhooks.

Нажмите “Добавить интеграцию”.

---

Авторизуйтесь в личном кабинете Jivo. Зайдите в “Настройки” → “Каналы связи”. Нажмите кнопку “Настроить” у сайта, с которого хотите получать заявки. Перейдите в “Настройки интеграции для разработчиков”. Убедитесь, что включена передача Webhooks и вставьте скопированную ранее ссылку в поле “URL для Webhooks”. Настройка завершена.