Вконтакте

Интеграция с VK.COM позволяет создавать заявки из сообщений, отправленных пользователями ВКонтакте в группу вашей компании.

Инструкция по настройке:

Перейдите в раздел "Настройка" → "Интеграции" → "Социальные сети" → "Вконтакте" и нажмите кнопку "Подключить".

В открывшемся окне нажмите кнопку “Добавить интеграцию“.

Появятся данные для подключения.

Не закрывайте данную вкладку, она нам еще понадобится.

В вашей группе ВК перейдите в раздел "Управление".

В открывшемся меню найдите раздел “Работа с API” и зайдите в подраздел “callback API”.

Вставьте скопированный из YUcrm адрес Webhook в поле "Адрес".

И скопируйте набор символов идущих после “Строка, которую должен вернуть сервер”:

Не нажимайте кнопку "Подтвердить" на данном этапе!

Вернитесь во вкладку с открытой настройкой интеграции в YUcrm, вставьте значение строки из буфера обмена в поле "Строка ... " и нажмите кнопку "Изменить".

Перейдите на вкладку с VK и нажмите "Подтвердить".

Далее в VK зайдите в раздел "типы событий" и проставьте отметку напротив пункта “Входящее сообщение”.

Перейдите в "Ключи доступа" и нажмите кнопку "Создать ключ".

Выдайте все права для нового ключа доступа и нажмите кнопку "Создать".

Ключ создан. Скопируйте его в буфер обмена.

Вернитесь во вкладку с открытой настройкой интеграции в YUcrm и вставьте скопированный ключ в поле "Ключ доступа" и нажмите кнопку "Изменить".

На этом настройка завершена. Для проверки интеграции вы можете написать тестовое сообщение в сообщения вашей группы.
В разделе "Заявки" в YUcrm появится новая заявка с сообщением из VK.

Для получения заявок через лид формы необходимо установить приложение для сбора заявок.

Информацию о приложении и его настройке можно найти по ссылке https://vk.com/page-19542789_53869861.

Как добавить медиаплан для выгрузки в сервис VK-Товары, вы можете узнать из этой статьи