Пропущенные звонки

Если вы пропустили звонок от клиента - CRM проинформирует вас об этом. В левом меню появится значок с количеством пропущенных звонков.

Для того чтобы просмотреть весь список пропущенных звонков перейдите в "Звонки" → "Неотвеченные".

Здесь вы найдете информацию о времени звонка, имени клиента, менеджере клиента и т.д.

Также для роли “Администратор” доступны опции:

• "Передать менеджерам" - если клиент еще не создан, то откроется карточка клиента, заполнив которую, можно передать клиента менеджеру;

• "В корзину" - если запись о пропущенном звонке не требуется, то вы можете переместить запись о нем в корзину.