Ограничение заявок по отделам
Чтобы обращения с различных рекламных источников попадали в определенные отделы, необходимо сперва создать в системе отдел и наполнить его сотрудниками. Подробное описание - в этой статье.
Затем нужно завести рекламный источник и в настройках указать необходимый отдел.
Теперь остальные сотрудники (за исключением администраторов системы) не смогут видеть заявки с данного источника.