Добавление новой заявки в ручном режиме
Чтобы добавить новую заявку, перейдите в раздел "Заявки" и нажмите "Создать новую заявку”.
В открывшемся окне заполните контактные данные клиента, выберите рекламный источник и заполните поле "Пожелания" кратким описанием запроса клиента.
Если заявка создаётся в связи с обращением по конкретному объекту - вы можете прикрепить объект к заявке. Используйте поиск по адресу или id объекта.
Заявку можно отправить во все отделы или выбрать какой-то определенный из списка отделов компании. Также можно указать время, когда заявка будет отправлена в отдел(ы), если не хотите, чтобы она появилась моментально.
Второй вариант назначения - передать заявку напрямую определенному менеджеру. Для этого выберите необходимого сотрудника из выпадающего списка.
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Сохранить и закрыть". Созданная заявка появится в списке заявок сотрудника или отдела (в зависимости от выбранного варианта адресации заявки).