MCN Telecom

Интеграция Виртуальной АТС и Yucrm позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами и отслеживать все рекламные источники: звонки в один клик, всплывающая карточка при звонке с полной информацией о нем, автоматическое создание карточки клиента, отслеживание стоимости каждого лида, а также прослушивание записей разговоров.

Для настройки интеграции с MCN Telecom авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://lk.mcn.ru

Пройдите во вкладку “API” → “Управление токенами” и нажмите “Сгенерировать токен”.

Если созданный ВАТС токен не виден целиком - двойным кликом в поле выделите его и скопируйте в буфер обмена, а также запомните или запишите номер вашего лицевого счета в верхнем правом углу.

Не закрывая вкладку с личным кабинетом MCN Telecom, перейдите в YUcrm, откройте раздел “Настройка” → “Интеграции”. Найдите там MCN Telecom, нажмите “Подключить”.

В открывшемся окне введите скопированный токен и номер лицевого счета в соответствующие поля. Нажмите “Изменить”. Затем скопируйте ссылку для отправки информации с сервиса через Webhooks и ключ интеграции.

Вернитесь в личный кабинет MCN Telecom. В той же вкладке API в разделе “Виртуальная АТС” выберите вашу АТС и введите скопированные из YUcrm данные в соответствующие поля. Укажите флагами события, которые нужно передавать, и нажмите “Сохранить”.

Настройка интеграции завершена.

Если ваша АТС настроена на использование коротких внутренних номеров сотрудников - пропишите эти номера в карточках персонала в поле “Внутренний номер”