Мегафон

Чтобы добавить интеграцию с облачной АТС Мегафон, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете АТС Мегафон.

Перейдите в раздел "Настройки" → "Интеграция с CRM".

2. Найдите раздел "Интеграция с вашей CRM" и нажмите "Подключить".

   

   Откроется окно с настройками интеграции. Оставьте эту вкладку открытой, она потребуется для шагов 4 и 7.

3. Откройте YUcrm в новом окне и перейдите в раздел "Настройка" → "Интеграции". Найдите "Мегафон" и нажмите "Подключить".

4. В открывшемся окне нужно заполнить два обязательных поля - “Адрес Облачной АТС” и “Ключ для авторизации в Облачной АТС”.

   

!!! Где взять адрес Облачной АТС?

Его можно взять из адресной строки браузера во вкладке с вашей АТС.

!!!

!!! Где взять Ключ для авторизации в Облачной АТС?

Откройте страницу с настройкой интеграции в личном кабинете мегафон (из шага 2) и найдите поле “Ключ для авторизации в АТС”. Это и есть нужный ключ.

Скопируйте его по кнопке “Cкопировать ключ”.

!!!

5. После добавления ключа и адреса нажмите красную кнопку “добавить интеграцию”.

6. Появятся два новых поля - “Адрес вашей CRM” и “Ключ”.

   

   Их нужно скопировать и вернуться на страницу из шага 2.

7. Вставьте адрес вашей crm и ключ в соответствующие поля на странице интеграции в вашей АТС:
   

   

8. Для завершения настройки нажмите кнопку "Сохранить" в панели управления АТС.

9. Сделайте тестовый звонок для проверки работы интеграции. Если звонок отобразится в crm значит вы все сделали правильно.

!!! Как включить переадресацию на ответственного в crm?

АТС мегафон поддерживает переадресацию вызова на ответственного менеджера в crm.

Если вам нужен этот функционал, то нужно:

• на странице из шага 2 включить опцию из скриншота:

  

• На странице из шага 4 включить опцию из скриншота:

  

!!!